“跨域通办”再扩容 东莞与11市实现300项事项异地办
东莞与广州、深圳、珠海等11个城市实现300项政务服务事项跨域通办，覆盖社保、医保、公积金和营业执照等高频事项，线上线下均可办理。
政务服务
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“i莞家”上线长者版 大字幕、语音播报覆盖20项高频服务
“i莞家”平台上线长者版，字号放大、支持语音播报和一键呼叫子女，覆盖社保查询、医保挂号、长者饭堂订餐等20项高频服务，线下同步设置帮办点。
莞城“办不成事”反映窗口一年办结136件疑难事
莞城政务服务中心“办不成事”反映窗口设立一年来受理疑难事项141件、办结136件，通过跨部门协调、容缺受理等方式，帮群众解决材料缺失、政策不清等问题。
