停水停电通知在哪里查、怎么应对

计划性停水一般由供水企业提前发布公告，渠道包括东莞水务集团及各国资供水公司的公众号、镇街政务公众号和小区公告栏；计划性停电由供电部门通过“南网在线”App、95598 热线与短信通知发布，重要用户还会电话告知。

突发爆管、设备故障导致的停水停电通常没有提前通知，可通过 96968（供水）与 95598（供电）报修和查询进度。小区内部管网、二次供水设备故障属于物业管理范围，应先联系物业排查。

停水前建议储备生活用水并关闭热水器电源；复水初期水质可能短暂浑浊，放水数分钟再使用。停电时高层住户需注意电梯停运与二次供水停止，家中有需要使用医疗设备的成员，应提前准备备用电源。

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