东城社区卫生服务中心开设夜诊 工作日延时到晚八点半
东城街道社区卫生服务中心开设夜诊,工作日延时服务至晚八点半,覆盖全科、儿科和中医理疗,方便上班族和学生就近看病。
上班族白天没空看病,学生上课不方便请假,这一难题在东城有了新解法。东城街道社区卫生服务中心日前开设夜诊,工作日服务时间延长至晚上八点半,覆盖全科、儿科和中医理疗等科室。
夜诊开放首日,中心接诊了60多名患者,其中不少是下班后赶来的上班族和放学后的学生。中心在入口设置了夜诊指引牌,挂号、收费、取药窗口同步开放,检验和B超等辅助检查也可在夜间完成。
“以前看个感冒要请假,扣一天工资不说,还要排很久的队。”在东城一家公司上班的陈先生说,他下班后六点半到中心,挂号、看诊、拿药不到四十分钟,“不耽误工作,也不用去大医院挤”。
夜诊的开设经过了需求调研。中心对周边居民和企业员工进行问卷调查,超过六成受访者希望延长服务时间,其中儿科和中医理疗的需求最集中。中心据此调整排班,安排经验丰富的医生轮值夜诊。
中医理疗室在夜间同样开放,针灸、推拿、拔罐等项目可以正常预约。一位刚做完推拿的居民说,他颈椎不好,白天工作忙没时间,晚上来做一小时理疗,回家正好睡觉,比周末跑一趟方便。
检验科和药房延长值班时间,血常规、尿常规、血糖等常规检查可在夜间完成,常用药品配备齐全。对需要转诊的患者,中心通过医联体绿色通道预约上级医院,第二天就能看上专家号。
医保结算同样支持。参保人在夜诊就诊可正常使用医保报销,中心在显眼位置公示了收费标准,患者可通过手机查询费用明细。对行动不便的老人,中心提供代取药和送药上门服务。
医护人员的工作安排也做了调整。中心实行弹性排班,夜诊医生第二天可以晚到或调休,同时增加了夜班补贴。中心负责人说,刚开始有医生担心太累,运行一段时间后大家逐渐适应,“看到患者方便了,大家也有成就感”。
数据显示,夜诊开设以来,中心日均夜间接诊量稳定在50至70人次,其中约四成是上班族,三成是学生和儿童,其余为老年人。周边企业的员工也把夜诊当作日常就医的首选。
市卫健局表示,将总结东城夜诊的经验,鼓励有条件的社区卫生服务中心结合实际延长服务时间,完善家庭医生签约和双向转诊服务,让居民在基层就能看好常见病、多发病。
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